Termos de serviço

1. Aplicação

Estes termos se aplicam a toda relação de venda de produtos entre você e a loja.

2. Pedido e formação do contrato

O pedido se concretiza quando a loja confirma o conteúdo e envia a mensagem de aceite (ou as instruções de pagamento).

Todos os produtos são feitos sob encomenda. Por disponibilidade de estoque ou de ingredientes, em casos excepcionais podemos não conseguir aceitar um pedido.

3. Preços e pagamento

Os preços são exibidos com impostos incluídos. As formas de pagamento são: PayPay, transferência bancária (furikomi) e pagamento na entrega (dinheiro, na entrega própria ou retirada).

No caso de transferência, a produção começa após a confirmação do depósito. A tarifa de transferência é por conta do cliente.

4. Cancelamento

Por ser produção sob encomenda, não é possível cancelar depois que a produção começou. Se precisar cancelar, avise o quanto antes.

5. Sobre alergias

Produzimos em ambiente exclusivo, sem trigo, cevada ou centeio. Todos os produtos trazem a lista de alérgenos.

Ainda assim, não conseguimos garantir toda a cadeia de fornecimento dos ingredientes. Quem tem alergia severa deve consultar os ingredientes antes de comprar e decidir por conta própria.

6. Condutas proibidas

É proibido qualquer ato que viole a lei ou os bons costumes, que infrinja direitos da loja ou de terceiros, ou que atrapalhe a operação da loja.

7. Isenção de responsabilidade

A loja não se responsabiliza por danos decorrentes de causas fora do seu controle, como desastres naturais ou atrasos de transporte.

8. Alterações destes termos

A loja pode alterar estes termos quando necessário. A versão alterada passa a valer a partir da sua publicação nesta página.

9. Lei aplicável

A interpretação destes termos é regida pela lei japonesa.