Envio e entrega

Forma de envio

Enviamos por Yamato Cool Takkyubin (refrigerado/congelado). Como não usamos conservantes, o transporte refrigerado preserva o frescor dos produtos.

Nas cidades de Tatebayashi e Ota fazemos entrega própria. Também é possível retirar no ateliê ou receber em eventos/feiras.

Prazo de envio

Por ser produção sob encomenda, o prazo entre o pedido e o envio/retirada é normalmente de cerca de 2 dias (bolos decorados e alguns itens pedem reserva com 3 dias de antecedência).

Você escolhe a data de recebimento na finalização do pedido. Se for urgente, fale com a gente.

Frete

O frete varia conforme a região de destino. Consulte a tabela de valores por região abaixo. Na entrega própria e na retirada não há custo de frete.

Conservação e validade

Como não usamos conservantes, o ideal é consumir os pães no dia da entrega ou no dia seguinte. Se não for comer logo, congele (dura cerca de 2 semanas).

A conservação e a validade de cada produto estão na página do produto e no informativo que acompanha o pedido.

Ausência e reentrega

Se você não estiver presente para receber, a reentrega é possível dentro do prazo de guarda da transportadora. Como a entrega refrigerada tem prazo de guarda curto, procure receber o quanto antes.

Se o pacote voltar por ausência prolongada, pela natureza do produto pode não ser possível reenviar ou reembolsar.